Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom služby Fakturuj.si (ďalej len „Poskytovateľ“) a používateľom služby (ďalej len „Používateľ“). Používateľ registráciou do služby potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil, súhlasí s nimi a zaväzuje sa ich dodržiavať.

1. Definície pojmov

Služba – online fakturačný systém Fakturuj.si vrátane všetkých jeho funkcií, aktualizácií, modulov a doplnkov.

Používateľ – fyzická alebo právnická osoba, ktorá si založila účet a využíva Službu v súlade s týmito podmienkami.

Poskytovateľ – prevádzkovateľ služby Fakturuj.si, ktorý poskytuje Službu Používateľovi na základe týchto podmienok.

Účet – individuálny používateľský profil viazaný na konkrétnu firmu alebo subjekt, ktorý slúži na správu fakturácie v rámci Služby.

2. Predmet zmluvy

Poskytovateľ poskytuje Používateľovi prístup k Službe na fakturáciu a súvisiace služby na základe týchto obchodných podmienok.

Používateľ je oprávnený používať Službu výhradne v súlade s týmito podmienkami a platnou legislatívou.

3. Registrácia a používanie účtu

Pre využívanie Služby je nevyhnutná registrácia a vytvorenie používateľského účtu, pričom Používateľ je povinný uviesť pravdivé, presné a aktuálne údaje.

Každý účet je viazaný na jednu firmu alebo právny subjekt. Používateľ spravujúci viac firiem musí mať pre každú z nich samostatný účet.

Poskytovateľ umožňuje Používateľovi prepínať medzi viacerými účtami bez nutnosti opätovného prihlasovania, ak technické možnosti Služby umožňujú túto funkcionalitu. Poskytovateľ si vyhradzuje právo túto možnosť kedykoľvek zmeniť alebo obmedziť.

Používateľ je zodpovedný za ochranu svojich prihlasovacích údajov a za všetky činnosti vykonané pod jeho účtom, vrátane činností vykonaných neoprávnenými osobami v prípade nedostatočnej ochrany údajov.

4. Licencia a práva na používanie

Poskytovateľ udeľuje Používateľovi nevýhradnú, neprenosnú a obmedzenú licenciu na používanie Služby počas trvania zmluvy v rozsahu stanovenom týmito podmienkami.

Všetky práva k softvéru, dizajnu, obsahu a iným súčastiam Služby patria Poskytovateľovi alebo jeho licenčným partnerom.

Používateľ nesmie Službu prenajímať, sublicencovať, kopírovať, modifikovať, dekompilovať ani inak zasahovať do jej fungovania okrem prípustného použitia v rámci tejto licencie.

5. Cenové podmienky a platby

Cena za používanie Služby je 2 € mesačne vrátane DPH, pokiaľ nie je v cenníku uvedené inak.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť ceny s oznámením Používateľovi minimálne 30 dní vopred. Oznámenie bude zaslané e-mailom alebo iným vhodným spôsobom.

Platby prebiehajú vopred, spôsob platby určuje Poskytovateľ (napr. platba kartou, prevod, inkaso).

V prípade omeškania s platbou o viac ako 14 dní si Poskytovateľ vyhradzuje právo obmedziť alebo pozastaviť poskytovanie Služby do úplného uhradenia dlžnej sumy.

Ak dlžoba trvá viac než 60 dní, Poskytovateľ môže účet zablokovať alebo vymazať a uplatniť svoje nároky právnou cestou. Používateľ nemá nárok na vrátenie už zaplatených poplatkov.

Pri zrušení predplatného alebo ukončení zmluvy nie je možné požadovať vrátenie poplatkov za aktuálny fakturačný mesiac ani za akýkoľvek už začatý rok v prípade ročného predplatného.

6. Práva a povinnosti Používateľa

Používateľ sa zaväzuje:

používať Službu len v súlade s platnou legislatívou, dobrými mravmi a týmito obchodnými podmienkami;
uvádzať pravdivé, úplné a aktuálne údaje;
nezdieľať prihlasovacie údaje;
nevykonávať aktivity, ktoré by narušovali bezpečnosť alebo dostupnosť Služby;
nezneužívať Službu na podvodné, klamlivé alebo nezákonné účely;
okamžite informovať Poskytovateľa o akomkoľvek porušení bezpečnosti účtu;
zodpovedá za všetky dokumenty vystavené cez Službu vrátane ich právnej záväznosti a správnosti údajov.

7. Práva a povinnosti Poskytovateľa

Poskytovateľ sa zaväzuje:

poskytovať Službu s odbornou starostlivosťou;
udržiavať Službu dostupnú, s výnimkou plánovaných odstávok a nepredvídateľných porúch;
informovať Používateľa o plánovaných odstávkach vopred, pokiaľ to okolnosti umožňujú;
pravidelne zálohovať údaje Používateľa, pričom nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku vyššej moci, havárií alebo útokov tretích strán;
mať právo zablokovať alebo ukončiť účet v prípade porušenia podmienok zo strany Používateľa;
chrániť dôvernosť údajov a zabezpečiť ich spracovanie v súlade s platnou legislatívou.

8. Zodpovednosť

Poskytovateľ nezodpovedá za:

škody spôsobené nesprávnym používaním Služby;
údaje zadané Používateľom a za ich správnosť;
stratu údajov spôsobenú udalosťami mimo kontrolu Poskytovateľa (napr. technické poruchy, výpadky internetu, prírodné katastrofy);
žiadne nepriamé, následné alebo vedľajšie škody vzniknuté z používania alebo nemožnosti používania Služby;

Používateľ zodpovedá za dodržiavanie zákonov týkajúcich sa vystavovania a správy faktúr a za ich obsah.

9. Zálohovanie a uchovávanie údajov

Poskytovateľ zabezpečuje pravidelné zálohovanie údajov, avšak nenesie zodpovednosť za prípadnú stratu údajov spôsobenú mimoriadnymi udalosťami.

Údaje Používateľa sú uchovávané po dobu zákonom stanovenej archivácie, ak nie je dohodnuté inak.

10. Reklamácie a odstúpenie od zmluvy

Používateľ má právo reklamovať nedostatky Služby, ktoré Poskytovateľ neodstránil v primeranej lehote.

Reklamácie sa podávajú písomne alebo elektronicky prostredníctvom kontaktných údajov Poskytovateľa.

Používateľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od uzatvorenia zmluvy, pokiaľ Služba nebola plne poskytnutá.

Odstúpením od zmluvy zanikajú všetky práva a povinnosti vyplývajúce zo zmluvy, a ak Používateľ uhradil poplatky, má nárok na ich vrátenie za obdobie nevyužívania Služby.

11. Doba trvania a ukončenie zmluvy

Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú.

Používateľ môže kedykoľvek ukončiť používanie Služby zrušením účtu, pričom je povinný uhradiť všetky nezaplatené poplatky do ukončenia zmluvy.

Poskytovateľ môže zmluvu ukončiť s výpovednou lehotou minimálne 30 dní alebo okamžite v prípade závažného porušenia podmienok zo strany Používateľa.

Po ukončení zmluvy budú údaje Používateľa vymazané po uplynutí zákonnej lehoty archivácie, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

12. Riešenie sporov

Spory vyplývajúce z týchto obchodných podmienok alebo používania Služby sa budú riešiť prednostne mimosúdnou cestou, zmierom.

Ak sa spor nevyrieši zmierom, bude riešený na príslušnom súde Slovenskej republiky podľa sídla Poskytovateľa.

13. Záverečné ustanovenia

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu alebo aktualizáciu týchto obchodných podmienok s oznámením Používateľovi minimálne 30 dní vopred.

Ak Používateľ neodvolá súhlas so zmenou do 14 dní od oznámenia, zmeny sa považujú za prijaté.

Neplatnosť alebo nevynútiteľnosť niektorého ustanovenia týchto podmienok nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Posledná aktualizácia: 17. mája 2025