Splatnosť faktúry — zákonné lehoty a čo robiť keď klient neplatí

Čo je splatnosť faktúry?

Splatnosť faktúry je lehota, do ktorej je odberateľ povinný zaplatiť. Zákon č. 513/1991 Zb. (Obchodný zákonník) a zákon č. 9/2013 Z. z. o oprávnených záujmoch veriteľov (implementácia smernice EÚ) určujú pravidlá splatnosti v obchodných vzťahoch.

Zákonná lehota splatnosti

V obchodných vzťahoch (firma-firma) platí zákonná splatnosť 30 dní od doručenia faktúry alebo dodania tovaru/služby (podľa toho, čo nastane neskôr). Zmluvne možno dohodnúť dlhšiu lehotu, maximálne však 60 dní — a to len ak je to výslovne dohodnuté a nie je to v hrubom neporovnaní so záujmami veriteľa.

Vo vzťahu k orgánom verejnej správy je maximálna splatnosť 30 dní.

Odporúčaná splatnosť pre živnostníkov

Zákon vám nebráni dohodnúť si kratšiu splatnosť. Bežné praxe sú:

• 14 dní — štandard pre menších dodávateľov a služby
• 30 dní — bežné pre väčšie zákazky
• 7 dní — pri menších sumách alebo nových klientoch
• Okamžitá platba — pri platbe vopred alebo hotovostných transakciách

Čo robiť, keď klient neplatí?

Ak klient nezaplatí do dátumu splatnosti, máte niekoľko možností:

1. Upomienka

Pošlite písomnú upomienku (e-mail stačí) so žiadosťou o úhradu. Uveďte číslo faktúry, dátum splatnosti a sumu. Dajte klientovi 5–7 dní na reakciu.

2. Úrok z omeškania

Od prvého dňa omeškania máte zákonný nárok na úrok z omeškania. Zákonná sadzba je referenčná sadzba ECB + 8 percentuálnych bodov (pri obchodných vzťahoch). V roku 2026 je referenčná sadzba ECB cca 2,65 %, teda zákonný úrok z omeškania je cca 10,65 % ročne.

3. Paušálna náhrada nákladov

Pri omeškaní v obchodnom vzťahu máte nárok na paušálnu náhradu nákladov spojených s vymáhaním vo výške 40 EUR — automaticky, bez ďalšieho dokazovania.

4. Platobný rozkaz

Ak klient nereaguje, podajte návrh na vydanie platobného rozkazu na príslušnom okresnom súde. Pri pohľadávkach do 2 000 EUR môžete použiť európsky platobný rozkaz (pre pohľadávky voči zahraničným dlžníkom v EÚ).

5. Exekúcia

Právoplatný platobný rozkaz alebo rozsudok súdu je exekučným titulom, na základe ktorého môžete podať návrh na exekúciu.

Ako sa vyhnúť problémom so splatnosťou?

• Vždy uveďte dátum splatnosti priamo na faktúre
• Posielajte faktúry okamžite po dodaní
• Nastavte automatické pripomienky pre seba aj klienta
• Pre nových klientov požadujte zálohu
• Preverujte platobnú históriu firiem v obchodnom registri

Fakturuj.si vám umožňuje sledovať splatnosť všetkých faktúr na jednom mieste a posielať automatické upomienky. Vyskúšajte zadarmo.

Odporúčaná splatnosť pre živnostníkov

Zákonná splatnosť je maximum — v praxi si môžete dohodnúť kratšiu lehotu. Odporúčanie:

• 14 dní — pre menšie projekty, jednorazové služby, nových klientov
• 30 dní — pre väčšie firmy s komplikovanejšími internými procesmi
• 7 dní — pre malé sumy alebo urgentné dodávky

Kratšia splatnosť = lepší cash flow. Ak sú vaši klienti malé firmy a živnostníci, 14 dní je plne akceptovateľných.

Čo robiť, keď klient neplatí

Krok 1: Upomienka (1–7 dní po splatnosti)

Pošlite zdvorilú upomienku emailom. Väčšina oneskorených platieb nie je zlý úmysel — klient zabudol, bol na dovolenke alebo má neprehľadné účtovníctvo. Jednoduchá pripomienka vyrieši 60–70 % prípadov.

Krok 2: Dôrazná upomienka (8–14 dní po splatnosti)

Ak prvá upomienka nezaberá, pošlite dôraznejšiu verziu s upozornením na zákonné úroky z omeškania. Úrok z omeškania máte nárok účtovať automaticky podľa § 369 Obchodného zákonníka — základná sadzba ECB + 8 percentuálnych bodov.

Krok 3: Predžalobná výzva (15–30 dní po splatnosti)

Ak klient stále neplatí, pošlite predžalobné upozornenie poštou — ideálne doporučene. Uveďte presnú sumu vrátane úrokov a lehotu na zaplatenie (zvyčajne 7 dní). Mnohí dlžníci zaplatia po tomto kroku, pretože si uvedomia vážnosť situácie.

Krok 4: Právne kroky

Ak ani predžalobná výzva nezaberá, máte niekoľko možností: platobný rozkaz (súdne konanie), mimosúdne vymáhanie cez inkasné agentúry, alebo rozhodcovské konanie (ak ho máte dohodnuté v zmluve). Súdny poplatok za platobný rozkaz je 6 % z vymáhanej sumy (min. 16,50 EUR).

Prevencia je najlepšia stratégia

• Overte si bonitu nového klienta pred začatím spolupráce
• Pri väčších projektoch žiadajte zálohu 30–50 %
• Nastavte si automatické upomienky v Fakturuj.si — systém za vás posiela pripomienky bez vášho zásahu

DPH v praxi: čo potrebujete vedieť

Daň z pridanej hodnoty (DPH) je nepriama daň, ktorú ako podnikateľ vyberáte od zákazníkov a odvádzate štátu. Na Slovensku platia od roku 2025 tri sadzby: základná 23 %, znížená 10 % (potraviny, knihy, ubytovanie) a super-znížená 5 % (vybrané lieky). Správna sadzba na faktúre je kriticky dôležitá — nesprávna sadzba môže byť dôvodom na zamietnutie odpočtu DPH u odberateľa.

Ako platca DPH podávate mesačné alebo štvrťročné DPH priznanie a kontrolný výkaz, vždy do 25. dňa po skončení zdaňovacieho obdobia. Ak dodávate do iných krajín EÚ, podávate aj súhrnný výkaz. Pri dodávkach služieb do EÚ (B2B) sa uplatňuje reverse charge — faktúru vystavíte bez DPH a odberateľ si daň prizná sám vo svojej krajine.

Povinnosť registrácie k DPH vzniká pri obrate nad 50 000 EUR za 12 po sebe idúcich mesiacov. Dobrovoľná registrácia sa oplatí, ak máte vysoké vstupné náklady (odpočet DPH z nákupov) alebo fakturujete prevažne firmám v EÚ.

Príprava na e-faktúru od roku 2027

Od 1. januára 2027 bude na Slovensku povinná elektronická fakturácia pre platcov DPH pri B2B transakciách. E-faktúra nie je PDF — je to štruktúrovaný XML dokument vo formáte UBL 2.1, ktorý systémy spracúvajú automaticky. Od roku 2028 sa povinnosť rozšíri aj na neplatcov DPH.

Čo to znamená pre vás: váš fakturačný softvér musí vedieť generovať faktúry vo formáte UBL 2.1 a odosielať ich cez centrálny systém Finančnej správy SR. Ak používate Excel alebo jednoduchý program, budete musieť prejsť na kompatibilný softvér. Pokuty za nesplnenie povinnosti e-fakturácie sa očakávajú od 100 do 10 000 EUR.

Odporúčame začať s prípravou včas — overte si kompatibilitu svojho softvéru, otestujte proces v testovacom prostredí a informujte svojich odberateľov o plánovanom prechode. S Fakturuj.si budete na e-faktúru pripravení automaticky.