Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Fakturuj.si szolgáltatás Szolgáltatója és a szolgáltatás Felhasználója közötti jogokat és kötelezettségeket szabályozzák. A szolgáltatásra történő regisztrációval, Fiók létrehozásával vagy a Szolgáltatás használatával a Felhasználó megerősíti, hogy az ÁSZF-et elolvasta, azzal teljes mértékben egyetért, és vállalja annak betartását. Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Felhasználó közötti szerződéses jogviszony szerves részét képezi.

A Fakturuj.si Szolgáltatás kizárólag vállalkozók – egyéni vállalkozók és jogi személyek – számára készült. A Szolgáltatás nem fogyasztók számára készült a 250/2007. sz. fogyasztóvédelmi törvény értelmében. A Szolgáltató és a Felhasználó közötti szerződéses jogviszonyt az 513/1991. sz. törvény (Kereskedelmi Törvénykönyv) vonatkozó rendelkezései szabályozzák, annak módosításaival együtt.

1. Fogalommeghatározások

Jelen ÁSZF alkalmazásában az alábbi kifejezések az alábbi jelentéssel bírnak:

Szolgáltatás – a www.fakturuj.si domainen üzemeltetett Fakturuj.si online számlázási rendszer, beleértve annak összes funkcióját, modulját, bővítményét, frissítését, kiterjesztését, webes felületét, API-ját és kapcsolódó dokumentációját. A Szolgáltatás szoftver mint szolgáltatás (SaaS) formájában, webböngészőn keresztül érhető el.

Szolgáltató – az Elite Digital Services, LLC társaság, székhelye: 1111B S Governors Ave #21653, Dover, DE 19904, USA, amely a Fakturuj.si platform tulajdonosa és üzemeltetője. A Szolgáltató üzemelteti a Szolgáltatást, beszedi az összes díjat, és a technikai üzemeltetéssel különböző joghatóságokban felhatalmazott személyeket bízhat meg.

GDPR képviselő az EU-ban – az Euro business company Kft. társaság, székhelye: Rómer Flóris utca 8/B. 3.em., 1024 Budapest, Magyarország, adószám: 28959364-2-41, közösségi adószám: HU28959364. A társaság kizárólag a GDPR 27. cikke szerinti képviselőként jár el. Nem jogosult szerződéseket kötni, fizetéseket fogadni, üzleti döntéseket hozni, vagy a Szolgáltató nevében más ügyekben eljárni, mint a GDPR-nak való megfelelés. Nem minősül a Szolgáltató állandó telephelyének az EU-ban.

Felhasználó – vállalkozó (egyéni vállalkozó vagy jogi személy), aki Fiókot hozott létre, és a Szolgáltatást jelen ÁSZF-nek megfelelően, üzleti tevékenysége keretében használja. A Felhasználó nevében vagy felhatalmazása alapján eljáró személyek szintén Felhasználónak minősülnek.

Fiók – egy adott céghez vagy gazdálkodó szervezethez kapcsolódó egyéni felhasználói profil, amely a számlázás és a kapcsolódó műveletek kezelésére szolgál a Szolgáltatáson belül. A Fiókot bejelentkezési adatok (e-mail cím és jelszó) védik.

Szerződés – a Szolgáltató és a Felhasználó közötti, a regisztrációból és jelen ÁSZF elfogadásából eredő szerződéses jogviszony, amelyet jelen ÁSZF és az alkalmazandó jogszabályok szabályoznak.

Előfizetés – a Szolgáltatás használatáért fizetendő ismétlődő díj, meghatározott összegben és időszakossággal (havonta vagy évente), az érvényes árjegyzék szerint.

Számlázási Időszak – az az időszak, amelyre vonatkozóan a Felhasználó az Előfizetési díjat köteles megfizetni (naptári hónap vagy naptári év, a választott csomagtól függően).

Felhasználói Adatok – minden adat, dokumentum, számla, fájl, beállítás és egyéb tartalom, amelyet a Felhasználó a Szolgáltatáson keresztül feltölt, létrehoz, tárol, feldolgoz vagy egyéb módon továbbít.

Bizalmas Információ – minden kereskedelmi, technikai, pénzügyi vagy egyéb jellegű információ, amelyet az egyik szerződő fél a másik szerződő félnek a Szerződéssel összefüggésben közöl, és amely nyilvánosan nem hozzáférhető.

Vis Maior – olyan esemény vagy körülmény, amely az érintett szerződő fél ésszerű befolyásán kívül esik, amelyet a Szerződés megkötésekor nem lehetett előre látni, és amely megakadályozza a Szerződésből eredő kötelezettségek teljesítését, beleértve, de nem kizárólagosan: természeti katasztrófákat, járványokat, fegyveres konfliktusokat, terrortámadásokat, kibertámadásokat, áramkimaradásokat, internetkapcsolat-kieséseket, jogszabályváltozásokat, hatósági döntéseket és szankciókat.

2. A Szerződés tárgya

A Szerződés tárgya a Szolgáltató azon kötelezettsége, hogy a Felhasználónak hozzáférést biztosítson a Szolgáltatáshoz jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint, valamint a Felhasználó azon kötelezettsége, hogy a Szolgáltatásért az érvényes árjegyzéknek megfelelően Előfizetési díjat fizessen.

A Szolgáltató a jelen ÁSZF keretei között biztosít hozzáférést a Felhasználónak a számlázási és kapcsolódó szolgáltatásokhoz.

A Szolgáltatás különösen az alábbiakat foglalja magában:

• számlák, előlegszámlák, jóváírások és egyéb számviteli dokumentumok létrehozása, kezelése és küldése;
• ügyfelek és szállítók nyilvántartása és kezelése;
• fizetési áttekintés és egyenlegkimutatások;
• adatexport támogatott formátumokban;
• a Szolgáltatás aktuális terjedelmében elérhető egyéb funkciók.

A Szolgáltatás kifejezetten nem tartalmazza, és a Szolgáltató nem nyújtja az alábbiakat:

• számviteli, adózási vagy jogi tanácsadási szolgáltatások;
• a Felhasználó által készített számviteli dokumentumok helyességének auditálása vagy ellenőrzése;
• egyedi fejlesztés, egyedi szoftver-módosítások vagy tanácsadói szolgáltatások;
• az előállított dokumentumok Felhasználó országában hatályos jogszabályoknak való megfelelésének garantálása.

A Felhasználó a Szolgáltatást kizárólag jelen ÁSZF-nek, az alkalmazandó jogszabályoknak és a jó erkölcsnek megfelelően jogosult használni. A Szolgáltatás webböngészőn keresztül érhető el; a Felhasználó felelős a kompatibilis eszköz és a stabil internetkapcsolat biztosításáért.

A Szolgáltatás funkcióinak konkrét terjedelme a termékfejlesztéstől függően változhat. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatás egyes funkcióit bármikor, a Felhasználó előzetes hozzájárulása nélkül hozzáadja, módosítsa vagy eltávolítsa, feltéve, hogy a Szolgáltatás lényegi jellegét ez alapvetően nem változtatja meg.

2.3. Infrastruktúra

A Szolgáltatás harmadik féltől származó felhőinfrastruktúrán keresztül működik. A Szolgáltató nem rendelkezik, nem bérel és nem üzemeltet fizikai szervereket, adatközpontokat vagy hálózati infrastruktúrát egyetlen országban sem. Az infrastruktúra elhelyezkedése az üzemeltetési igényektől függően változhat.

3. A Szerződés megkötése és regisztráció

3.1. A szerződéses jogviszony keletkezése

A Szolgáltató és a Felhasználó közötti szerződéses jogviszony a Felhasználó sikeres regisztrációjával és jelen ÁSZF elfogadásával jön létre. A regisztrációval a Felhasználó megerősíti, hogy az alkalmazandó jogszabályok értelmében vállalkozónak minősül, és a Szolgáltatást kizárólag üzleti célokra fogja használni.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolás nélkül megtagadja a regisztrációt vagy a Fiók létrehozását, különösen, ha megalapozott gyanú áll fenn, hogy a kérelmező nem vállalkozó, hamis adatokat adott meg, vagy korábban az ÁSZF megsértése miatt szüntették meg a Fiókját.

3.2. Regisztrációs követelmények

A Szolgáltatás használatához regisztráció és felhasználói Fiók létrehozása szükséges. A regisztráció során és a Szolgáltatás használata alatt bármikor a Felhasználó köteles valós, pontos, teljes és naprakész adatokat megadni, különösen a cégnevet, cégjegyzékszámot (IČO), adószámot (DIČ), ÁFA-azonosítót (IČ DPH) (ha regisztrált), székhelyet, kapcsolattartási e-mail címet és a Szolgáltatás által kért egyéb adatokat.

A Felhasználó köteles regisztrációs adatait bármely változás esetén haladéktalanul frissíteni. A Szolgáltató nem felel a helytelen, hiányos vagy elavult adatokból eredő következményekért.

3.3. Fiók és bejelentkezés

Minden Fiók egy céghez vagy jogi személyhez kapcsolódik. Több céget kezelő Felhasználónak mindegyikhez külön Fiókkal kell rendelkeznie. A Szolgáltató lehetővé teheti a Felhasználó számára több Fiók közötti váltást újbóli bejelentkezés nélkül, amennyiben a Szolgáltatás technikai lehetőségei ezt lehetővé teszik. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy ezt a lehetőséget bármikor módosítsa vagy korlátozza.

A Felhasználó kizárólagosan felelős bejelentkezési adatainak (e-mail cím és jelszó) védelméért és a Fiókja alatt végzett minden tevékenységért, beleértve az illetéktelen személyek által végzett tevékenységeket is, amennyiben a bejelentkezési adatok védelme nem volt megfelelő. A Felhasználó köteles a Szolgáltatót haladéktalanul tájékoztatni a Fiókjához való jogosulatlan hozzáférés bármely gyanújáról.

3.4. A Fiók átruházása és megosztása

A Fiók nem ruházható át, nem értékesíthető, nem bérelhető és nem ruházható át más módon harmadik személyre a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül. A Felhasználó nem oszthatja meg bejelentkezési adatait harmadik személyekkel. A vállalkozási forma megváltozása vagy a vállalkozás átruházása esetén a Felhasználó köteles erről a Szolgáltatót tájékoztatni és az utasításait követni.

4. Licenc és szellemi tulajdon

4.1. Szoftver tulajdonjoga

A Fakturuj.si szoftver, beleértve a forráskódot, az architektúrát, a dizájnt, a grafikai elemeket, a logókat, a szövegeket, az adatbázis-struktúrákat, az algoritmusokat és az összes kapcsolódó szellemi tulajdonjogot, az Elite Digital Services, LLC kizárólagos tulajdonát képezi. A Felhasználó nem szerez semmilyen tulajdonosi vagy licencjogot a szoftverre; a Szolgáltatás kizárólag felhőalkalmazáshoz való távoli hozzáférés formájában nyújtott.

4.2. Hozzáférés biztosítása a Szolgáltatáshoz

A Szolgáltató a Felhasználónak nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható, földrajzilag korlátlan és időben korlátozott jogot biztosít a Szolgáltatáshoz való hozzáférésre és annak használatára a Szerződés időtartamára, jelen ÁSZF-ben meghatározott terjedelemben és kizárólag a Felhasználó üzleti céljaira. A hozzáférés a Szolgáltatás webes felületen, illetve adott esetben az elérhető API-n keresztül, a Szolgáltatás dokumentációjának megfelelően történő használatára korlátozódik. A Felhasználó nem szerez licencet magára a szoftverre; a Szolgáltatás kizárólag SaaS (szoftver mint szolgáltatás) formájában nyújtott.

4.3. Használati korlátozások

A Felhasználó a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül kifejezetten nem jogosult:

• a Szolgáltatást vagy annak bármely részét másolni, reprodukálni, terjeszteni vagy nyilvánosan hozzáférhetővé tenni;
• a Szolgáltatást módosítani, adaptálni, fordítani vagy származékos műveket létrehozni belőle;
• a Szolgáltatás forráskódját visszafejteni, dekompilálni vagy más módon megszerezni, kivéve a jogszabály által kifejezetten megengedett eseteket;
• a Szolgáltatáshoz fűződő jogokat harmadik személyek számára bérbe adni, allicencelni, értékesíteni, átruházni vagy más módon átadni;
• szerzői jogi jelzéseket, védjegyeket vagy egyéb szellemi tulajdonra vonatkozó jelzéseket eltávolítani, eltakarni vagy megváltoztatni;
• a Szolgáltatást versengő termék vagy szolgáltatás fejlesztésére, tesztelésére vagy üzemeltetésére használni;
• automatizált eszközöket, szkripteket, botokat vagy egyéb eszközöket használni tömeges hozzáférésre, adatkinyerésre vagy a Szolgáltatás normál használatot meghaladó terhelésére;
• rendszerekhez, szerverekhez, hálózatokhoz vagy más felhasználók fiókjaihoz jogosulatlan hozzáférést megkísérelni;
• a Szolgáltatást harmadik személyek szellemi tulajdonjogait sértő módon használni.

4.4. Felhasználói Adatok és tartalom

A Felhasználó megtartja Felhasználói Adataira vonatkozó összes jogát. A Felhasználó korlátozott, nem kizárólagos licencet biztosít a Szolgáltatónak a Felhasználói Adatok feldolgozására, tárolására és megjelenítésére a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben. Ez a licenc a Szerződés megszűnésével és a Felhasználói Adatok törlésével automatikusan megszűnik.

Amennyiben a Felhasználó visszajelzést, fejlesztési javaslatokat vagy egyéb hozzájárulást nyújt a Szolgáltatónak a Szolgáltatással kapcsolatban, a Szolgáltató szabadon felhasználhatja az ilyen hozzájárulást a Szolgáltatás fejlesztésére, a Felhasználó kompenzálására vonatkozó kötelezettség nélkül.

5. Árképzés és fizetés

5.1. Ár és árjegyzék

A Szolgáltatás használatának ára havi €2 ÁFA nélkül, hacsak a Szolgáltatás weboldalán közzétett aktuális árjegyzék másként nem rendelkezik. Az árjegyzék különböző, a funkciók terjedelmében és árban eltérő tarifacsomagokat tartalmazhat.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, legalább 30 napos előzetes értesítéssel a Felhasználó felé. Az értesítést a Felhasználó Fiókjában regisztrált e-mail címre küldi. Amennyiben a Felhasználó az árváltozással nem ért egyet, jogosult a Szerződést az aktuális Számlázási Időszak utolsó napjával felmondani.

5.2. ÁFA és adókötelezettségek

Az árhoz ÁFA nem kerül felszámításra, mivel a Szolgáltatás kizárólag vállalkozók számára nyújtott. A Szolgáltatás címzettje az ÁFA megfizetéséért a hazai jogszabályainak megfelelően felelős. Az Elite Digital Services, LLC által számlázott szolgáltatásokra a fordított adózás mechanizmusa vonatkozik az ÁFA-törvény alkalmazandó rendelkezései szerint. A Felhasználó köteles az ÁFA-t a székhelye szerinti ország alkalmazandó jogszabályainak megfelelően megfizetni.

5.3. Fizetés feldolgozása

A Szolgáltatásért történő fizetéseket az Elite Digital Services, LLC dolgozza fel és szedi be, székhelye: 1111B S Governors Ave #21653, Dover, DE 19904, USA, amely a Szolgáltatás üzemeltetője és a Szolgáltatásért járó összes díj jogosult címzettje. A technikai és ügyfélszolgálati támogatást a Szolgáltató (Elite Digital Services, LLC) biztosítja.

A fizetés az adott Számlázási Időszakra előre történik. A fizetés módját a Szolgáltató határozza meg; a jelenleg támogatott fizetési módok a Szolgáltatásban kerülnek felsorolásra (pl. bankkártyás fizetés, banki átutalás, csoportos beszedés).

5.4. Automatikus megújítás

Az Előfizetés automatikusan megújul a következő Számlázási Időszakra, hacsak a Felhasználó az aktuális Számlázási Időszak vége előtt nem mondja le az Előfizetést. Az Előfizetés lemondása az aktuális Számlázási Időszak utolsó napjával hatályos.

5.5. Számlák és adóbizonylatok

A Szolgáltató vagy a fizetésfeldolgozó elektronikus formában állít ki számlákat. A Felhasználó kifejezetten hozzájárul az elektronikus formátumú számlák küldéséhez a Fiókjában regisztrált e-mail címre. Az elektronikus számla ugyanolyan jogi érvényességgel rendelkezik, mint a papíralapú számla.

5.6. Fizetési késedelem

A 14 napot meghaladó fizetési késedelem esetén a Szolgáltató fenntartja a jogot a Szolgáltatás nyújtásának korlátozására vagy felfüggesztésére a fennálló tartozás teljes kiegyenlítéséig. A Szolgáltatás felfüggesztése nem mentesíti a Felhasználót az összes esedékes díj megfizetésének kötelezettsége alól.

Amennyiben a tartozás 60 napnál hosszabb ideig fennáll, a Szolgáltató jogosult a Fiókot zárolni vagy törölni, és követeléseit jogi úton érvényesíteni, beleértve a törvényes késedelmi kamat iránti igényt. A Felhasználó nem jogosult a már befizetett díjak visszatérítésére.

5.7. Visszatérítés

Az Előfizetés lemondása vagy a Szerződés megszűnése esetén nem lehetséges a díjak visszatérítésének igénylése az aktuális Számlázási Időszakra vagy az éves Előfizetés esetében a már megkezdett évre vonatkozóan. Kivétel kizárólag abban az esetben érvényesülhet, ha a Szolgáltató súlyosan megsérti jelen ÁSZF szerinti alapvető kötelezettségeit.

6. A Felhasználó jogai és kötelezettségei

6.1. A Felhasználó alapvető jogai

A Felhasználó jogosult:

• a Szolgáltatás használatára a választott tarifacsomag keretein belül és jelen ÁSZF-nek megfelelően;
• technikai támogatásra a Szolgáltató kapcsolattartási csatornáin keresztül munkanapokon;
• Felhasználói Adatainak bármikori exportálására támogatott formátumokban;
• tájékoztatásra a Szolgáltatás és az árazás tervezett változásairól;
• a Szerződés bármikori felmondására jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint.

6.2. A Felhasználó kötelezettségei

A Felhasználó vállalja, hogy:

• a Szolgáltatást kizárólag az alkalmazandó jogszabályoknak, a jó erkölcsnek és jelen ÁSZF-nek megfelelően használja;
• valós, teljes és naprakész adatokat ad meg, és azokat bármely változás esetén haladéktalanul frissíti;
• bejelentkezési adatait védi az illetéktelen hozzáféréstől, és azokat harmadik személyekkel nem osztja meg;
• tartózkodik az olyan tevékenységektől, amelyek veszélyeztetnék a Szolgáltatás biztonságát, integritását, teljesítményét vagy elérhetőségét;
• a Szolgáltatást nem használja csalárd, megtévesztő, jogellenes vagy etikátlan célokra;
• a Szolgáltatást nem használja kéretlen levelek (spam), kártékony szoftverek vagy egyéb káros tartalmak küldésére;
• a Szolgáltatót haladéktalanul tájékoztatja bármely biztonsági incidensről, jogosulatlan hozzáférés gyanújáról vagy a Fiók visszaélésszerű használatáról;
• teljes felelősséget vállal a Szolgáltatáson keresztül kibocsátott összes dokumentumért, számláért és nyilvántartásért, beleértve azok jogi kötőerejét, az adatok pontosságát és az alkalmazandó jogszabályi előírásoknak való megfelelőségét;
• gondoskodik Felhasználói Adatainak rendszeres biztonsági mentéséről saját tárolóra;
• nem lépi túl az adott tarifacsomagra vonatkozó technikai korlátokat.

7. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei

7.1. A Szolgáltató alapvető kötelezettségei

A Szolgáltató vállalja, hogy:

• a Szolgáltatást jelen ÁSZF-nek megfelelően, szakmai gondossággal nyújtja;
• ésszerű erőfeszítéseket tesz a Szolgáltatás elérhetőségének és megbízhatóságának biztosítása érdekében;
• a Felhasználót a tervezett üzemszünetekről előzetesen tájékoztatja, amennyiben a körülmények lehetővé teszik;
• a Felhasználói Adatok rendszeres biztonsági mentéséről gondoskodik jelen ÁSZF 11. cikke szerint;
• a Felhasználói Adatok bizalmasságát védi, és azok feldolgozását az alkalmazandó jogszabályoknak, különösen az (EU) 2016/679 rendeletnek (GDPR) megfelelően biztosítja;
• a technikai támogatási kérelmekre munkanapokon ésszerű időn belül válaszol.

7.2. A Szolgáltató jogai

A Szolgáltató jogosult:

• a Szolgáltatás terjedelmét bármikor módosítani, frissíteni vagy megváltoztatni jelen ÁSZF 10. cikkének megfelelően;
• a Szolgáltatást karbantartás, biztonsági okokból vagy technikai hiba miatt ideiglenesen felfüggeszteni vagy korlátozni;
• a Felhasználó Fiókját zárolni vagy megszüntetni az ÁSZF megsértése, fizetési késedelem vagy jogellenes tevékenység gyanúja esetén;
• a Felhasználónak a Szolgáltatás működésével kapcsolatos szolgáltatási értesítéseket küldeni (pl. karbantartásról, ÁSZF-módosításokról, biztonsági incidensekről szóló tájékoztatás);
• a Felhasználói Adatokat statisztikai célokra anonimizálni és aggregálni oly módon, hogy az egyes Felhasználók azonosítása ne legyen lehetséges;
• a Szolgáltatás működtetéséhez szükséges együttműködést kérni a Felhasználótól.

8. A Szolgáltatás elérhetősége

8.1. Célzott elérhetőség

A Szolgáltató ésszerű erőfeszítéseket tesz a Szolgáltatás naptári hónapon belüli legalább 99,5 %-os szintű elérhetőségének biztosítása érdekében, amelyet a Szolgáltatás elérhetőségi idejének az adott hónap összes percéhez viszonyított arányaként mérnek.

Az elérhetőségi számításból kizártak:

• az előre bejelentett tervezett karbantartás ideje;
• Vis Maior események miatti elérhetetlenség;
• a Felhasználó vagy harmadik személyek tevékenysége által okozott kimaradások;
• a Felhasználó oldalán jelentkező internetkapcsolat-kiesések;
• harmadik féltől származó szolgáltatások kimaradásai, amelyektől a Szolgáltatás függ (pl. felhőszolgáltató, fizetési átjáró).

8.2. Tervezett karbantartás

A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás tervezett karbantartását elvégezni, amely alatt a Szolgáltatás ideiglenesen elérhetetlenné válhat vagy korlátozódhat. A tervezett karbantartás lehetőség szerint a csúcsidőn kívül kerül elvégzésre (különösen éjszakai órákban vagy hétvégén). A Szolgáltató a tervezett karbantartásról ésszerű előzetes értesítést küld a Felhasználóknak e-mailben vagy a Szolgáltatáson belüli értesítés formájában.

8.3. Sürgősségi karbantartás

Kritikus biztonsági incidensek, súlyos technikai hibák vagy egyéb sürgős helyzetek esetén a Szolgáltató jogosult sürgősségi karbantartást végezni előzetes értesítés nélkül. A Szolgáltató ésszerű erőfeszítéseket tesz a sürgősségi beavatkozás időtartamának minimalizálására és a Felhasználók utólagos tájékoztatására.

8.4. Kompenzációra való jogosultság kizárása

A megjelölt célzott elérhetőség tájékoztató jellegű, és annak nem teljesülése nem jogosítja fel a Felhasználót kedvezményre, jóváírásra, kártérítésre vagy bármilyen egyéb kompenzációra, kivéve, ha erről külön írásbeli megállapodás kifejezetten rendelkezik.

9. Felelősség és felelősségkorlátozás

9.1. A Szolgáltató felelősségének korlátozása

Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben a Szolgáltató kifejezetten kizár minden felelősséget:

• bármilyen közvetlen, közvetett, eseti, következményes, speciális vagy példaértékű kárért, amely a Szolgáltatás használatával vagy használhatatlanságával összefüggésben keletkezik;
• elmaradt haszonért, adatvesztésért, üzleti tevékenység megszakadásáért, goodwill elvesztéséért, bevételkiesésért vagy bármilyen egyéb immateriális veszteségért;
• a Szolgáltatás vagy a Felhasználói Adatok pontosságáért, teljességéért, időszerűségéért, hibamentességéért vagy megbízhatóságáért;
• a Felhasználó helytelen, szakszerűtlen vagy jogellenes Szolgáltatás-használatából eredő károkért;
• a Felhasználói Adatok elvesztéséért, sérüléséért, elérhetetlenségéért vagy helyreállíthatatlanságáért bármely okból, beleértve technikai hibákat, szerverkieséseket, kibertámadásokat, emberi hibát vagy Vis Maiort;
• a Szolgáltatás kimaradásaiért, megszakításaiért, leállásaiért vagy elérhetetlenségéért, akár tervezett, akár nem tervezett;
• harmadik személyek cselekményeiért vagy mulasztásaiért, beleértve az infrastruktúra- és tárhelyszolgáltatókat;
• vírusokért, kártékony szoftverekért, zsarolóvírusokért, trójaikért vagy bármilyen egyéb rosszindulatú kódért;
• a Fiókhoz vagy a Felhasználói Adatokhoz való jogosulatlan hozzáférésért, amely a Felhasználó bejelentkezési adatainak nem megfelelő védelméből ered;
• a Felhasználó Szolgáltatás-használatának adózási, számviteli vagy jogi következményeiért;
• a Felhasználó által készített számlák és dokumentumok pontatlanságáért vagy hiányosságáért;
• bármely, a Szolgáltató ésszerű befolyásán kívül eső Vis Maior eseményért.

9.2. Kártérítés maximális összege

Amennyiben a fentiek ellenére megállapítást nyer, hogy a Szolgáltató felelős bármilyen kárért, a Szolgáltató teljes kumulatív felelőssége a Felhasználóval szemben a Szerződéssel összefüggésben felmerülő összes követelésre vonatkozóan semmilyen esetben sem haladhatja meg a Felhasználó által a Szolgáltatásért a kár bekövetkezését közvetlenül megelőző három (3) naptári hónapban fizetett teljes díjnak megfelelő összeget, de semmi esetre sem többet, mint €20,00. Ez a korlátozás összesítve vonatkozik minden típusú követelésre.

9.3. A Szolgáltatás „ADOTT ÁLLAPOTBAN” történő nyújtása

A Szolgáltatás „adott állapotban” (AS IS) és „rendelkezésre állás szerint” (AS AVAILABLE) kerül nyújtásra, bármilyen kifejezett vagy hallgatólagos garancia nélkül. A Szolgáltató kifejezetten kizár minden garanciát a kereskedelmi forgalomba hozhatóságra, adott célra való alkalmasságra, jogbitorlás-mentességre, pontosságra, megbízhatóságra, hibamentességre és megszakítás nélküli működésre vonatkozóan. A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Szolgáltatás a Felhasználó minden egyedi követelményének megfelel, vagy hogy kompatibilis lesz a Felhasználó összes eszközével és szoftverével.

9.4. A Felhasználó felelőssége

A Felhasználó kizárólagos és korlátlan felelősséget visel:

• a számlázásra, könyvelésre, adózásra és a dokumentumok archiválására vonatkozó valamennyi jogszabályi előírás betartásáért a vállalkozása szerinti ország jogszabályai szerint;
• a Szolgáltatáson keresztül létrehozott összes számla és dokumentum pontosságáért, teljességéért és jogszerűségéért;
• az összes Felhasználói Adatért, azok tartalmáért, jogszerűségéért és rendszeres biztonsági mentéséért;
• bejelentkezési adatainak védelméért és a Fiókja alatt végzett összes tevékenységért;
• a Szolgáltatás használatához szükséges saját hardver- és szoftvereszközök biztosításáért;
• a Szolgáltatónak vagy harmadik személyeknek jelen ÁSZF megsértésével összefüggésben okozott bármilyen kárért.

9.5. Kártalanítás

A Felhasználó vállalja, hogy kártalanítja és mentesíti a Szolgáltatót, annak partnereit, munkavállalóit, alvállalkozóit és licencpartnereit minden felelősség alól az alábbi esetekhez kapcsolódó összes követelés, veszteség, kár, felelősség, bírság, költség és kiadás (beleértve az ésszerű jogi képviseleti költségeket) tekintetében: (a) a Felhasználó által elkövetett ÁSZF-sértés; (b) a Szolgáltatás jogellenes vagy jogosulatlan használata; (c) harmadik személyek jogainak megsértése a Felhasználó által; (d) a Felhasználói Adatok pontatlansága vagy valótlansága.

10. A Szolgáltatás módosításai

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor, saját belátása szerint:

• a Szolgáltatást frissítse, módosítsa vagy fejlessze;
• új funkciókat vagy modulokat adjon hozzá;
• meglévő funkciókat eltávolítson vagy korlátozzon, feltéve, hogy a Szolgáltatás alapvető jellegét ez lényegesen nem változtatja meg;
• a Szolgáltatás használatára vonatkozó technikai követelményeket módosítsa.

A Szolgáltató a Szolgáltatás lényeges változásairól ésszerű előzetes értesítéssel tájékoztatja a Felhasználót. Amennyiben a változás lényegesen korlátozza a Szolgáltatás azon funkcionalitását, amelyre a Felhasználó a Szerződés megkötésekor számított, a Felhasználó jogosult a Szerződést szankciók nélkül felmondani az aktuális Számlázási Időszak utolsó napjával.

A Szolgáltató időről időre hozzáférést biztosíthat kísérleti funkciókhoz (béta funkciók), amelyeket „adott állapotban” nyújt, bármilyen garancia nélkül. A Szolgáltató ezeket a funkciókat bármikor eltávolíthatja vagy módosíthatja.

11. Biztonsági mentés és adatmegőrzés

11.1. Biztonsági mentés a Szolgáltató által

A Szolgáltató gondoskodik a Felhasználói Adatok rendszeres automatikus biztonsági mentéséről. A biztonsági mentések naponta legalább egyszer készülnek, és legalább 30 naptári napig megőrzésre kerülnek. A Szolgáltató nem felel az olyan adatvesztésért, amelyet rendkívüli események, Vis Maior események, kibertámadások vagy az ésszerű befolyásán kívül eső egyéb körülmények okoztak.

11.2. A Felhasználó biztonsági mentési kötelezettsége

A Szolgáltató által végzett biztonsági mentéstől függetlenül a Felhasználó köteles Felhasználói Adatairól rendszeresen biztonsági mentést készíteni saját tárolóra, különösen a Szolgáltatás export funkcióin keresztül. A Szolgáltató legalább havonta egyszeri adatexportot javasol.

11.3. Adatexport

A Szolgáltatás lehetővé teszi a Felhasználó számára Felhasználói Adatainak bármikori exportálását a Szerződés időtartama alatt szabványos formátumokban (pl. PDF, CSV, XML). A Szerződés megszűnése után a Felhasználónak 30 naptári nap áll rendelkezésére adatai letöltésére, kivéve, ha Fiókját az ÁSZF megsértése miatt zárolták.

11.4. Adatmegőrzés és törlés

A Felhasználói Adatok a Szerződés időtartama alatt, majd az ezt követő jogszabályban előírt archiválási időszakra (különösen számviteli és adózási célokból) megőrzésre kerülnek. Az összes jogszabályi megőrzési határidő lejártát követően a Szolgáltató a Felhasználói Adatokat visszavonhatatlanul törli, hacsak a felek másként nem állapodnak meg.

12. Bizalmas információk védelme

12.1. Titoktartási kötelezettség

Mindkét szerződő fél vállalja, hogy a másik szerződő fél Bizalmas Információit bizalmasan kezeli, és a másik fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül harmadik személyeknek nem adja ki. A Bizalmas Információ kizárólag a Szerződés teljesítésének céljaira használható fel.

12.2. Titoktartási kivételek

A titoktartási kötelezettség nem vonatkozik olyan információkra, amelyek:

• az átvevő fél hibáján kívül nyilvánosan ismertté váltak vagy válnak;
• a másik fél általi közlés előtt már az átvevő fél tudomására jutottak;
• az átvevő fél Bizalmas Információ felhasználása nélkül önállóan fejlesztette ki;
• jogszabály, bírósági végzés vagy hatóság jogilag kötelező erejű határozata alapján kell közölni, és csak a szükséges mértékben;
• szakmai titoktartási kötelezettséggel kötött szakmai tanácsadóknak (ügyvédeknek, könyvvizsgálóknak) kerülnek közlésre.

12.3. Időtartam

A titoktartási kötelezettség a Szerződés teljes időtartama alatt és annak megszűnését követő 3 évig érvényes. A Bizalmas Információ közlése a Szolgáltató alvállalkozóival a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben megengedett, feltéve, hogy az alvállalkozóra hasonló titoktartási kötelezettség vonatkozik.

12.4. Személyes adatok védelme

A Felhasználó és ügyfelei személyes adatainak feldolgozását a Szolgáltatás weboldalán elérhető külön Adatvédelmi Szabályzat (GDPR) szabályozza. A Felhasználó ügyfelei személyes adatainak adatkezelőjeként jár el, és felelős a vonatkozó hozzájárulások beszerzéséért, valamint a személyes adatok védelméről szóló 18/2018. sz. törvény és az (EU) 2016/679 rendelet betartásáért.

13. Integrációk és harmadik fél szolgáltatásai

A Szolgáltatás harmadik fél szolgáltatásait és szoftvereit használhatja, integrálhatja vagy azokhoz hozzáférést biztosíthat, beleértve, de nem kizárólagosan: fizetési átjárókat, felhőszolgáltatásokat, elemzőeszközöket, e-mail szolgáltatásokat és egyéb külső API-kat.

A Szolgáltató:

• nem felel harmadik fél szolgáltatásainak elérhetőségéért, minőségéért, biztonságáért vagy működéséért;
• nem felel a harmadik fél szolgáltatásainak meghibásodásával vagy változásával összefüggésben keletkező károkért;
• harmadik fél szolgáltatásaira vonatkozóan semmilyen garanciát nem vállal;
• fenntartja a jogot harmadik fél szolgáltatásaival való integráció bármikori módosítására, cseréjére vagy megszüntetésére.

A harmadik fél szolgáltatásainak használatára azok saját felhasználási feltételei vonatkoznak. A Felhasználó köteles megismerni azon harmadik fél szolgáltatások feltételeit, amelyeket a Szolgáltatással összefüggésben használ.

14. Reklamáció és elállás a Szerződéstől

14.1. Reklamáció

A Felhasználó jogosult reklamálni a Szolgáltatás olyan hibáit, amelyeket a Szolgáltató ésszerű határidőn belül nem orvosolt. Hibának minősül a Szolgáltatás dokumentált tulajdonságai és tényleges működése közötti lényeges eltérés. Nem minősül hibának: a Szolgáltatás ideiglenes elérhetetlensége karbantartás alatt, funkciók módosítása vagy eltávolítása a 10. cikk szerint, a Felhasználó oldali helytelen beállítások vagy a Felhasználó eszközeivel való inkompatibilitás.

A reklamációt írásban vagy elektronikusan kell benyújtani a Szolgáltató elérhetőségein. A reklamációnak tartalmaznia kell: a Felhasználó azonosítását, a hiba leírását, a reprodukálás lépéseit (amennyiben lehetséges), és a kívánt megoldási módot.

14.2. Megoldási határidő

A Szolgáltató köteles a reklamáció átvételét 5 munkanapon belül visszaigazolni, és azt indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az átvételtől számított 30 naptári napon belül megoldani. A reklamációs eljárás eredményéről a Felhasználó e-mailben értesítést kap.

14.3. Elállás a Szerződéstől

Bármely szerződő fél elállhat a Szerződéstől a másik fél általi lényeges szerződésszegés esetén az 513/1991. sz. törvény (Kereskedelmi Törvénykönyv) § 345. §-a értelmében. Lényeges szerződésszegésnek minősül különösen:

• a Felhasználó 60 napot meghaladó Előfizetési díj fizetési késedelme;
• a Felhasználó jelen ÁSZF 6. cikke szerinti kötelezettségeinek ismételt vagy súlyos megsértése;
• a Szolgáltatás jogellenes célokra történő használata;
• a Szolgáltató 7. cikk szerinti alapvető kötelezettségeinek lényeges és hosszú távú nem teljesítése.

A Szerződéstől való elállást írásban vagy elektronikusan kell megtenni, és az a másik szerződő félnek történő kézbesítés napján lép hatályba.

15. A Szerződés időtartama és megszűnése

15.1. Időtartam

A Szerződés határozatlan időre jön létre, és a Felhasználó Szolgáltatásba történő sikeres regisztrációjának pillanatában lép hatályba.

15.2. A Felhasználó általi felmondás

A Felhasználó a Szolgáltatás használatát bármikor megszüntetheti a Fiók törlésével, miközben köteles az összes fennálló díjat megfizetni. A törlés az aktuális Számlázási Időszak utolsó napjával hatályos. A Fiók törlése előtt a Szolgáltató javasolja a Felhasználónak az összes Felhasználói Adat exportálását.

15.3. A Szolgáltató általi felmondás

A Szolgáltató a Szerződést felmondhatja:

• legalább 30 naptári napos felmondási idővel, bármely okból vagy indokolás nélkül;
• azonnali hatállyal, a Felhasználó általi súlyos ÁSZF-sértés esetén, különösen jelen ÁSZF 14.3. cikkében meghatározott esetekben;
• azonnali hatállyal, amennyiben a Felhasználó felszámolási, csőd- vagy szerkezetátalakítási eljárás alá kerül.

15.4. A megszűnés következményei

A Szerződés megszűnésekor:

• a Felhasználó elveszíti a Szolgáltatás használatára való jogot, és az allicenc automatikusan megszűnik;
• a Felhasználónak 30 naptári nap áll rendelkezésére Felhasználói Adatainak exportálására (kivéve, ha a Fiókot ÁSZF-sértés miatt zárolták);
• a 30 napos időszak és a jogszabályi archiválási időszakok lejárta után a Szolgáltató a Felhasználói Adatokat visszavonhatatlanul törli;
• a Szerződés megszűnése nem érinti a fennálló díjak megfizetésére, kártérítésre és egyéb, a megszűnés előtt keletkezett követelésekre vonatkozó igényeket.

15.5. Továbbélő rendelkezések

A Szerződés megszűnése nem érinti jelen ÁSZF azon rendelkezéseit, amelyek jellegüknél fogva a Szerződés megszűnése után is érvényben maradnak, különösen a felelősségkorlátozásra (9. cikk), kártalanításra (9.5. cikk), bizalmas információk védelmére (12. cikk), szellemi tulajdonra (4. cikk), jogviták rendezésére (17. cikk) vonatkozó rendelkezéseket, valamint jelen rendelkezést.

16. Kommunikáció és kézbesítés

16.1. Kommunikáció módja

A Szolgáltató és a Felhasználó közötti elsődleges kommunikációs csatorna az elektronikus levelezés (e-mail). A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Fiókjában regisztrált e-mail címre küldött minden értesítés, kérelem és egyéb levelezés megfelelően kézbesítettnek minősül.

16.2. Kézbesítés időpontja

Az e-mailben küldött értesítés a Szolgáltatásban regisztrált Felhasználói e-mail címre történő elküldés időpontjában kézbesítettnek minősül. A Felhasználó köteles e-mail címét aktuálisan és működőképesen tartani. A Szolgáltató nem felel az értesítés kézbesíthetetlenségéért a Felhasználó elavult vagy nem működő e-mail címe miatt.

16.3. Szolgáltatási értesítések

A Szolgáltató jogosult a Felhasználónak a Szolgáltatás működésével, az ÁSZF módosításaival, biztonsági incidensekkel, tervezett karbantartásokkal és egyéb üzemeltetési ügyekkel kapcsolatos szolgáltatási értesítéseket küldeni. Ezek az értesítések nem minősülnek kereskedelmi kommunikációnak, és a Felhasználó nem iratkozhat le róluk, mivel a Szolgáltatás megfelelő nyújtásához szükségesek.

16.4. Kommunikáció nyelve

A Szolgáltató és a Felhasználó közötti kommunikáció szlovák nyelven zajlik, hacsak a felek másként nem állapodnak meg.

17. Jogviták rendezése és alkalmazandó jog

17.1. Békés rendezés

A jelen ÁSZF-ből eredő vagy a Szolgáltatás használatával kapcsolatos jogvitákat elsősorban peren kívüli úton, békés rendezéssel kell megoldani. A szerződő felek vállalják, hogy ésszerű erőfeszítéseket tesznek a jogvita kölcsönös megegyezéssel történő rendezésére a jogvita másik félnek történő írásbeli bejelentésétől számított 30 naptári napon belül.

17.2. Bírósági illetékesség

Amennyiben a jogvita a 17.1. cikkben meghatározott határidőn belül békés úton nem rendeződik, azt a Szlovák Köztársaság illetékes bírósága bírálja el a Szolgáltató székhelye szerint (Žilina). A szerződő felek ezennel megállapodnak a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság helyi illetékességében.

17.3. Alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF-re és a Szerződésre a Szlovák Köztársaság jogszabályai az irányadók, különösen az 513/1991. sz. törvény (Kereskedelmi Törvénykönyv), annak módosításaival együtt. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a Kereskedelmi Törvénykönyv és a Szlovák Köztársaság egyéb alkalmazandó jogszabályainak vonatkozó rendelkezései az irányadók.

18. Vis Maior

Egyik szerződő fél sem felel a Szerződésből eredő kötelezettségeinek nem teljesítéséért vagy késedelmes teljesítéséért, amennyiben az ilyen nem teljesítést vagy késedelmet Vis Maior esemény okozta.

A Vis Maior eseménnyel érintett fél köteles:

• a másik felet haladéktalanul, írásban értesíteni a Vis Maior esemény bekövetkezéséről és várható időtartamáról;
• ésszerű erőfeszítéseket tenni a Vis Maior esemény következményeinek enyhítésére;
• a Vis Maior körülmények megszűnését követően kötelezettségeinek teljesítését haladéktalanul folytatni.

Amennyiben a Vis Maior esemény 90 naptári napnál hosszabb ideig tart, bármely szerződő fél jogosult a Szerződést a másik félnek küldött írásbeli értesítéssel, kártérítési igény nélkül felmondani.

19. Záró rendelkezések

19.1. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására vagy frissítésére. A Felhasználó a változásokról legalább 30 naptári nappal előre értesítést kap e-mailben vagy a Szolgáltatáson belüli értesítés formájában. Amennyiben a Felhasználó a változásokat az értesítéstől számított 14 napon belül nem utasítja el, a változások elfogadottnak tekintendők. A változások elutasítása esetén a Felhasználó jogosult a Szerződést az aktuális Számlázási Időszak utolsó napjával felmondani.

19.2. Teljes megállapodás

Jelen ÁSZF a Szolgáltatás weboldalán közzétett árjegyzékkel és az Adatvédelmi Szabályzattal együtt a Szolgáltató és a Felhasználó közötti teljes megállapodást képezi, és hatályon kívül helyez minden korábbi, jelen ÁSZF tárgyára vonatkozó szóbeli vagy írásbeli megállapodást.

19.3. Elválaszthatóság

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek, végrehajthatatlannak vagy semmisnek minősül, az adott rendelkezést a felek eredeti szándékának lehető legnagyobb mértékben megfelelően kell értelmezni. Az ilyen rendelkezés érvénytelensége vagy végrehajthatatlansága nem érinti jelen ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét és végrehajthatóságát.

19.4. Joglemondás

A jelen ÁSZF-ből eredő bármely jog vagy igény gyakorlásának elmulasztása vagy késedelmes gyakorlása nem minősül az adott jogról való lemondásnak. Egy jog részleges gyakorlása nem zárja ki ugyanazon jog későbbi teljes körű gyakorlását.

19.5. Jogok átruházása

A Szolgáltató jogosult a Szerződésből eredő jogokat és kötelezettségeket a Felhasználó hozzájárulása nélkül harmadik személyre átruházni, különösen az üzletrész értékesítése, egyesülés vagy egyéb átszervezés esetén. A Felhasználó nem jogosult a Szerződésből eredő jogokat és kötelezettségeket a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül harmadik személyre átruházni.

19.6. Elektronikus forma

A szerződő felek megállapodnak, hogy a Szerződés és az összes kapcsolódó jogcselekmény elektronikus formában is végrehajtható. Az írásbeli forma e-mailben vagy a Szolgáltatás webes felületén keresztül végrehajtott jogcselekmény esetén is megőrzöttnek tekintendő.

20. A szerződő felekre vonatkozó információk

Szolgáltató és elérhetőségek

Az Elite Digital Services, LLC a Fakturuj.si platform üzemeltetője és a Szolgáltatásért járó összes díj jogosult címzettje. A Szolgáltatás kizárólag az Amerikai Egyesült Államokból nyújtott. A Szolgáltató nem rendelkezik állandó telephellyel a nemzetközi adóegyezmények értelmében egyetlen EU tagállamban sem. A technikai üzemeltetéssel különböző joghatóságokban felhatalmazott személyeket bízhat meg.

GDPR képviselő az EU-ban

Az Euro business company Kft. kizárólag a GDPR 27. cikke szerinti, az Európai Unióban felmerülő GDPR-ral kapcsolatos ügyek kontaktpontjaként szolgál. Nem végez kereskedelmi tevékenységet a Szolgáltató nevében.

Utolsó frissítés: 2026. február 25. | Hatályos: 2026. február 25.