Támogatás és kapcsolat

0-24 itt vagyunk Önnek. Miben segíthetünk?

Email támogatás

24 órán belül válaszolunk

Minden kérdés és probléma esetén

Üzenet küldése

Útmutatók

Megoldások a gyakori problémákra

Oktatóanyagok, tippek és trükkök

Böngészési utasítások

Írjon nekünk

Elérhetőségek

Ing. Mariana Považanová
Ing. Mariana Považanová

Ügyfélszolgálat

Gyakran ismételt kérdések teljes adatbázisa

Gyakran ismételt kérdések

Ár és fizetés

Funkciók és használat

Technikai kérdések

Mi az a Fakturuj.si?

A Fakturuj.si egy egyszerű és megfizethető online számlázási rendszer, amelyet szabadúszók és kisvállalkozások számára terveztek Szlovákiában és Csehországban. Lehetővé teszi a számlák kiállítását, az ügyfelek kezelését és a kifizetések nyomon követését - mindezt havi 2 € fix áron, a létrehozott számlák számától függetlenül.

Kinek szól a szolgáltatás?

A Fakturuj.si az ideális számlázó rendszer egyéni vállalkozók, szabadúszók és kisvállalatok számára, akiknek egyszerű és megfizethető számlázási eszközre van szükségük. Elsősorban a szlovák és cseh piacra összpontosít, és támogatja mindkét ország jogi követelményeit, miközben az alkalmazás több nyelven is elérhető.

Lehet egy fiókom több vállalathoz is?

Nem, egy fiók mindig csak egy vállalathoz tartozik. Ha több vállalatot irányít, mindegyikhez külön fiókot kell létrehoznia. A kényelem érdekében azonban könnyedén válthat a fiókok között anélkül, hogy újra be- vagy kijelentkezne.

Kipróbálhatom a szolgáltatást előfizetés előtt?

Igen, biztosítunk egy próbaidőszakot, amely alatt korlátozások nélkül kipróbálhatja a Fakturuj.si összes funkcióját. A regisztrációt követően 30 nap áll rendelkezésére, hogy ingyenesen kipróbálja a szolgáltatást. Ez idő alatt egy fillért sem kell fizetnie, és bármikor kötelezettség nélkül megszüntetheti a használatát.

Mennyibe kerül a Fakturuj.si használata?

A Fakturuj.si mindössze havi 2 €. Ez az ár fix, függetlenül attól, hogy hány számlát állít ki vagy hány ügyfele van. Nincsenek korlátozások vagy rejtett költségek – havi 2 €-ért korlátlanul használhatja az összes funkciót.

Vannak felárak vagy rejtett díjak?

Nem, nincsenek rejtett költségeink. A havi 2 €-os ár tartalmazza a Fakturuj.si összes funkcióját, beleértve a korlátlan számú számlát, ügyfelet és felhasználót is. A technikai támogatásért, frissítésekért vagy további funkciókért nem számítunk fel további díjakat.

Milyen fizetési módokat fogadunk el?

Bankkártyás fizetést fogadunk el (Visa, Mastercard). Az előfizetése minden hónapban automatikusan megújul, és bármikor lemondhatja.

Melyek a Fakturuj.si fő jellemzői?

A Fakturuj.si minden alapvető funkciót biztosít a hatékony számlázáshoz:

  • Korlátlan számú számla kiállítása
  • Ügyfelek és kapcsolati adataik kezelése
  • QR-kódok automatikus generálása a fizetésekhez
  • A kifizetések státuszának nyomon követése
  • Számlák exportálása PDF-formátumban
  • Különböző ÁFA-kulcsok támogatása
  • Személyre szabható számlázási adatok
  • Egyszerű és intuitív felhasználói felület
Generálhatok QR-kódokat fizetésekhez?

Igen, A Fakturuj.si automatikusan generálja a fizetési QR-kódokat a számlákhoz. Ezek a QR-kódok megkönnyítik az ügyfelek számára a fizetést, mivel a beolvasás után a banki alkalmazásuk automatikusan kitölti a szükséges adatokat. A fizetési QR-kódok generálásához a profilban ki kell töltenie az IBAN-számát.

Megfelel a szolgáltatás a szlovák jogszabályoknak?

Igen, A Fakturuj.si úgy lett kialakítva, hogy megfeleljen a szlovákiai számlázási jogszabályoknak. A számlák tartalmazzák a törvény által előírt összes adatot, beleértve a megfelelő ÁFA-kezelést is. A rendszert rendszeresen frissítjük, hogy mindig megfeleljen az aktuális előírásoknak.

Hogyan hozhatok létre rendszeres számlát?

A számlaszerkesztőben talál egy "Rendszeres számla" mezőt, ahol a legördülő menüből kiválaszthatja az ismétlődés gyakoriságát: nincs, naponta, hetente, havonta, negyedévente, félévente és évente.

Hogyan tölthetem fel a saját logómat?

A bal oldali menüben kattintson a Beállítások – Szervezetek menüpontra. Válassza ki a szervezetet, majd a jobb oldalon található három pontra kattintva válassza a "Szervezet szerkesztése" lehetőséget. Az oldal alján találja a céges logó feltöltésének lehetőségét.

Biztonságos a szolgáltatás? Hogyan védi az adataimat?

Az Ön adatainak biztonsága számunkra kiemelten fontos. SSL-titkosítást használunk az Ön eszköze és szervereink között továbbított összes adat védelmére. Az Ön adatait biztonságos szervereken tároljuk, rendszeres biztonsági mentések mellett. Az adatokhoz csak korlátozott számú, jogosult személy férhet hozzá.

Importálhatok adatokat egy másik számlázó rendszerből?

Igen — a Fakturuj.si segítségével importálhat számlákat, jóváírásokat, ügyfeleket és költségeket több számlázó rendszerből (SuperFaktura, Faktúry online, iDoklad, Fakto, Billdu és továbbiak automatikus felismeréssel). Az importálási varázsló három lépésben vezeti végig: válassza ki a forrást, töltse fel a fájlokat, ellenőrizze az előnézetet és erősítse meg.

Lépésről lépésre útmutató megtekintése →

Milyen gyakran frissíti a rendszert?

Rendszeresen frissítjük a Fakturuj.si-t, hogy új funkciókat adjunk hozzá, javítsuk a meglévő funkciókat, és biztosítsuk, hogy megfeleljen a hatályos jogszabályoknak. A frissítések automatikusak, és általában nem befolyásolják a szolgáltatás elérhetőségét. A jelentősebb frissítésekről mindig előre tájékoztatjuk.