Támogatás és kapcsolat

0-24 itt vagyunk Önnek. Miben segíthetünk?

Email támogatás

24 órán belül válaszolunk

Minden kérdés és probléma esetén

Üzenet küldése

Írjon nekünk

Elérhetőségek

Ing. Mariana Považanová
Ing. Mariana Považanová

Ügyfélszolgálat

Gyakran ismételt kérdések teljes adatbázisa

Gyakran ismételt kérdések

Ár és fizetés

Funkciók és használat

Technikai kérdések

Mi az a Fakturuj.si?

Fakturuj.si je jednoduchý a cenovo dostupný online fakturačný systém určený pre živnostníkov a malé firmy. Služba je dostupná podnikateľom po celom svete. Umožňuje vystavovať faktúry, spravovať klientov a sledovať platby - všetko za fixnú cenu 2€ mesačne bez DPH bez ohľadu na počet vytvorených faktúr.

Kinek szól a szolgáltatás?

Fakturuj.si je ideálna pre živnostníkov, freelancerov a malé firmy, ktoré potrebujú jednoduchý a cenovo dostupný nástroj na fakturáciu. Služba je určená pre podnikateľov po celom svete. Platforma podporuje legislatívne požiadavky viacerých krajín vrátane Slovenska, Česka, Maďarska a ďalších.

Lehet egy fiókom több vállalathoz is?

Nem, egy fiók mindig csak egy vállalathoz tartozik. Ha több vállalatot irányít, mindegyikhez külön fiókot kell létrehoznia. A kényelem érdekében azonban könnyedén válthat a fiókok között anélkül, hogy újra be- vagy kijelentkezne.

Kipróbálhatom a szolgáltatást előfizetés előtt?

Igen, biztosítunk egy próbaidőszakot, amely alatt korlátozások nélkül kipróbálhatja a Fakturuj.si összes funkcióját. A regisztrációt követően 30 nap áll rendelkezésére, hogy ingyenesen kipróbálja a szolgáltatást. Ez idő alatt egy fillért sem kell fizetnie, és bármikor kötelezettség nélkül megszüntetheti a használatát.

Mennyibe kerül a Fakturuj.si használata?

A Fakturuj.si mindössze havi 2 €. Ez az ár fix, függetlenül attól, hogy hány számlát állít ki vagy hány ügyfele van. Nincsenek korlátozások vagy rejtett költségek – havi 2 €-ért korlátlanul használhatja az összes funkciót.

Vannak felárak vagy rejtett díjak?

Nem, nincsenek rejtett költségeink. A havi 2 €-os ár tartalmazza a Fakturuj.si összes funkcióját, beleértve a korlátlan számú számlát, ügyfelet és felhasználót is. A technikai támogatásért, frissítésekért vagy további funkciókért nem számítunk fel további díjakat.

Milyen fizetési módokat fogadunk el?

Elfogadunk bankkártyás fizetést (Visa, Mastercard) és banki átutalást. Bankkártyás fizetés esetén az előfizetés havonta automatikusan megújul. Banki átutalás esetén számlát küldünk Önnek a fizetési adatokkal együtt.

Melyek a Fakturuj.si fő jellemzői?

A Fakturuj.si minden alapvető funkciót biztosít a hatékony számlázáshoz:

  • Korlátlan számú számla kiállítása
  • Ügyfelek és kapcsolati adataik kezelése
  • QR-kódok automatikus generálása a fizetésekhez
  • A kifizetések státuszának nyomon követése
  • Számlák exportálása PDF-formátumban
  • Különböző ÁFA-kulcsok támogatása
  • Személyre szabható számlázási adatok
  • Egyszerű és intuitív felhasználói felület
Generálhatok QR-kódokat fizetésekhez?

Igen, A Fakturuj.si automatikusan generálja a fizetési QR-kódokat a számlákhoz. Ezek a QR-kódok megkönnyítik az ügyfelek számára a fizetést, mivel a beolvasás után a banki alkalmazásuk automatikusan kitölti a szükséges adatokat. A fizetési QR-kódok generálásához a profilban ki kell töltenie az IBAN-számát.

Megfelel a szolgáltatás a szlovák jogszabályoknak?

Igen, A Fakturuj.si úgy lett kialakítva, hogy megfeleljen a szlovákiai számlázási jogszabályoknak. A számlák tartalmazzák a törvény által előírt összes adatot, beleértve a megfelelő ÁFA-kezelést is. A rendszert rendszeresen frissítjük, hogy mindig megfeleljen az aktuális előírásoknak.

Hogyan hozhatok létre rendszeres számlát?

A számlaszerkesztőben talál egy "Rendszeres számla" mezőt, ahol a legördülő menüből kiválaszthatja az ismétlődés gyakoriságát: nincs, naponta, hetente, havonta, negyedévente, félévente és évente.

Hogyan tölthetem fel a saját logómat?

A bal oldali menüben kattintson a Beállítások – Szervezetek menüpontra. Válassza ki a szervezetet, majd a jobb oldalon található három pontra kattintva válassza a "Szervezet szerkesztése" lehetőséget. Az oldal alján találja a céges logó feltöltésének lehetőségét.

Biztonságos a szolgáltatás? Hogyan védi az adataimat?

Az Ön adatainak biztonsága számunkra kiemelten fontos. SSL-titkosítást használunk az Ön eszköze és szervereink között továbbított összes adat védelmére. Az Ön adatait biztonságos szervereken tároljuk, rendszeres biztonsági mentések mellett. Az adatokhoz csak korlátozott számú, jogosult személy férhet hozzá.

Importálhatok adatokat egy másik számlázó rendszerből?

Jelenleg nem támogatjuk az adatok közvetlen importálását más számlázó rendszerekből. Ha segítségre van szüksége az adatok átviteléhez, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és egyénre szabott segítséget nyújtunk Önnek.

Milyen gyakran frissíti a rendszert?

Rendszeresen frissítjük a Fakturuj.si-t, hogy új funkciókat adjunk hozzá, javítsuk a meglévő funkciókat, és biztosítsuk, hogy megfeleljen a hatályos jogszabályoknak. A frissítések automatikusak, és általában nem befolyásolják a szolgáltatás elérhetőségét. A jelentősebb frissítésekről mindig előre tájékoztatjuk.