Obchodní podmínky

Tyto podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služby Fakturuj.si (dále jen "poskytovatel") a uživatelem služby (dále jen "uživatel"). Registrací do služby uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami, souhlasí s nimi a zavazuje se je dodržovat.

1. Definice pojmů

Služba – online fakturační systém Fakturuj.si včetně všech jeho funkcí, aktualizací, modulů a doplňků.

Uživatel – fyzická nebo právnická osoba, která si vytvořila účet a používá službu v souladu s těmito podmínkami.

Poskytovatel – Verteco digital services, s.r.o., se sídlem Daniela Dlabača 21, 010 Žilina, Slovenská republika, IČO: 53412834, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu v Žilině, provozovatel služby Fakturuj.si, který poskytuje Službu Uživateli na základě těchto Podmínek.

Účet – individuální uživatelský profil spojený s konkrétní společností nebo subjektem, který slouží ke správě vyúčtování v rámci služby.

2. Předmět smlouvy

Poskytovatel poskytuje uživateli přístup ke službě za účelem vyúčtování a souvisejících služeb na základě těchto smluvních podmínek.

Uživatel je oprávněn používat službu výhradně v souladu s těmito podmínkami a platnými právními předpisy.

3. Registrace a používání účtu

Pro používání služby je nutná registrace a vytvoření uživatelského účtu a uživatel je povinen uvádět pravdivé, přesné a aktuální údaje.

Každý účet je spojen s jednou společností nebo právnickou osobou. Uživatel spravující více společností musí mít pro každou z nich samostatný účet.

Poskytovatel umožňuje uživateli přepínat mezi více účty bez nutnosti opětovného přihlášení, pokud to technické možnosti služby umožňují. Poskytovatel si vyhrazuje právo tuto možnost kdykoli změnit nebo omezit.

Uživatel odpovídá za ochranu svých přihlašovacích údajů a za všechny činnosti prováděné pod svým účtem, včetně činností prováděných neoprávněnými osobami v případě nedostatečné ochrany údajů.

4. Licence a práva k používání

Poskytovatel uděluje uživateli nevýhradní, nepřenosnou a omezenou licenci na používání služby po dobu platnosti smlouvy v rozsahu stanoveném v těchto podmínkách.

Veškerá práva k softwaru, designu, obsahu a dalším součástem služby patří poskytovateli nebo jeho licenčním partnerům.

Uživatel nesmí Službu pronajímat, poskytovat sublicence, kopírovat, upravovat, dekompilovat ani jinak do ní zasahovat s výjimkou povoleného použití podle této Licence.

5. Cenové podmínky a platby

Cena za používání služby je 2 € měsíčně včetně DPH, pokud není v ceníku uvedeno jinak.

Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen s minimálně 30denním předstihem před oznámením uživateli. Oznámení bude zasláno e-mailem nebo jiným vhodným způsobem.

Platby se provádějí předem, způsob platby určuje poskytovatel (např. platba kartou, převodem, inkasem).

V případě prodlení s platbou delším než 14 dní si poskytovatel vyhrazuje právo omezit nebo pozastavit poskytování služby až do úplného uhrazení dlužné částky.

Pokud dluh trvá déle než 60 dní, může poskytovatel zablokovat nebo smazat účet a vymáhat své pohledávky právní cestou. Uživatel nemá nárok na vrácení již zaplacených poplatků.

Při zrušení předplatného nebo ukončení smlouvy nelze požadovat vrácení poplatků za aktuální zúčtovací měsíc nebo za již započatý rok v případě ročního předplatného.

6. Práva a povinnosti uživatele

Uživatel se zavazuje:

• používat službu pouze v souladu s platnými právními předpisy, dobrými mravy a těmito smluvními podmínkami;
• poskytovat pravdivé, úplné a aktuální informace;
• nesdílet přihlašovací údaje;
• neprovádět činnosti, které by narušovaly bezpečnost nebo dostupnost služby;
• nepoužívat službu k podvodným, klamavým nebo nezákonným účelům;
• neprodleně informovat poskytovatele o jakémkoli narušení bezpečnosti účtu;
• odpovídá za všechny doklady vystavené prostřednictvím služby, včetně jejich právní platnosti a správnosti údajů.

7. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• poskytovat službu s profesionální péčí;
• udržovat Službu dostupnou, s výjimkou plánovaných výpadků a nepředvídatelných poruch;
• informovat uživatele o plánovaných odstávkách předem, pokud to okolnosti dovolí;
• pravidelně zálohovat data uživatele, aniž by nesl odpovědnost za škody způsobené vyšší mocí, nehodami nebo útoky třetích stran;
• právo zablokovat nebo zrušit účet v případě porušení podmínek ze strany uživatele;
• chránit důvěrnost údajů a zajistit, aby byly zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy.

8. Odpovědnost a omezení odpovědnosti

8.1. Omezení odpovědnosti poskytovatele

Poskytovatel výslovně vylučuje v maximálním rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy jakoukoli odpovědnost za:

• jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, následné, zvláštní nebo exemplární škody jakéhokoli druhu vzniklé v důsledku používání nebo nemožnosti používání Služby;
• ztráta zisku, ztráta dat, přerušení provozu, ztráta goodwillu nebo jakákoli jiná nehmotná ztráta;
• přesnost, úplnost, aktuálnost, včasnost, bezchybnost nebo spolehlivost Služby nebo Uživatelských dat;
• škody způsobené nesprávným, neodborným nebo nezákonným používáním Služby Uživatelem;
• ztráta, poškození, nedostupnost nebo neobnovitelnost uživatelských dat z jakéhokoli důvodu, včetně technických poruch, výpadků serverů, kybernetických útoků, lidské chyby nebo zásahu vyšší moci;
• výpadky, přerušení, odstávky nebo nedostupnost Služby, ať už plánované nebo neplánované;
• jednání nebo opomenutí třetích stran, včetně poskytovatelů infrastruktury a hostingových služeb;
• viry, malware, ransomware, trojské koně nebo jiný škodlivý kód;
• neoprávněný přístup k účtu nebo uživatelským údajům z důvodu nedostatečné ochrany přihlašovacích údajů uživatele;
• jakákoli událost vyšší moci, kterou poskytovatel nemůže ovlivnit.

8.2. Maximální výše náhrady

V případě, že bude bez ohledu na výše uvedené shledána odpovědnost Poskytovatele za jakoukoli škodu, nesmí maximální výše náhrady škody, kterou má Poskytovatel Uživateli zaplatit, v žádném případě překročit částku odpovídající celkové ceně, kterou Uživatel zaplatil za Službu během tří (3) kalendářních měsíců bezprostředně předcházejících vzniku škody, maximálně však 20,00 EUR.

8.3. Poskytování služby "TAK, JAK JE"

Služba je poskytována "tak, jak je" (AS IS) a "tak, jak je k dispozici" (AS AVAILABLE) bez jakýchkoli záruk, ať už výslovných nebo předpokládaných. Poskytovatel se výslovně zříká veškerých záruk prodejnosti, vhodnosti pro určitý účel, neporušování práv, přesnosti, spolehlivosti a bezchybnosti.

8.4. Odpovědnost uživatele

Uživatel nese výhradní a neomezenou odpovědnost za:

• dodržování všech právních předpisů týkajících se fakturace, účetnictví, daní a archivace dokumentů;
• přesnost, úplnost a zákonnost všech faktur a dokumentů vytvořených prostřednictvím Služby;
• všechna uživatelská data a jejich zálohování;
• ochranu svých přihlašovacích údajů a všech činností prováděných pod svým účtem;
• jakoukoli škodu způsobenou poskytovateli nebo třetím osobám v souvislosti s porušením těchto VOP.

Uživatel souhlasí s tím, že odškodní poskytovatele za veškeré nároky, ztráty, škody, závazky, náklady a výdaje (včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení), které vzniknou v důsledku porušení těchto smluvních podmínek uživatelem nebo v důsledku používání služby uživatelem.

9. Zálohování a ukládání dat

Poskytovatel zajistí pravidelné zálohování dat, ale nenese odpovědnost za ztrátu dat způsobenou mimořádnými událostmi.

Údaje uživatele jsou uchovávány po zákonem stanovenou dobu archivace, pokud není dohodnuto jinak.

10. Stížnosti a odstoupení od smlouvy

Uživatel má právo reklamovat nedostatky služby, které poskytovatel v přiměřené lhůtě neodstranil.

Stížnosti se podávají písemně nebo elektronicky prostřednictvím kontaktních údajů poskytovatele.

Uživatel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud služba nebyla poskytnuta v plném rozsahu.

Odstoupením od smlouvy zanikají veškerá práva a povinnosti vyplývající ze smlouvy, a pokud uživatel zaplatil poplatky, má nárok na vrácení peněz za dobu, kdy službu nevyužíval.

11. Doba trvání a ukončení smlouvy

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.

Uživatel může používání služby kdykoli ukončit zrušením účtu a je povinen uhradit všechny dlužné poplatky až do ukončení smlouvy.

Poskytovatel může smlouvu vypovědět s výpovědní lhůtou nejméně 30 dnů nebo okamžitě v případě závažného porušení podmínek ze strany uživatele.

Po ukončení smlouvy budou údaje uživatele vymazány po uplynutí zákonné archivační lhůty, pokud není dohodnuto jinak.

12. Řešení sporů a kontaktní údaje

Spory vyplývající z těchto smluvních podmínek nebo z používání služby budou řešeny přednostně mimosoudní cestou, smírně.

Pokud se spor nepodaří vyřešit smírnou cestou, bude řešen u příslušného soudu Slovenské republiky podle sídla poskytovatele.

Kontaktní údaje poskytovatele

Verteco digital services, s.r.o.
Daniela Dlabača 21
010 01 Žilina
Slovenská republika
IČO: 53412834
E-mail: [email protected]
Telefon: +421 902 059 753
Web: www.fakturuj.si

13. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit nebo aktualizovat, a to s nejméně 30denním předstihem před oznámením uživateli.

Pokud uživatel neodvolá souhlas se změnou do 14 dnů od oznámení, považují se změny za přijaté.

Neplatnost nebo nevymahatelnost jakéhokoli ustanovení těchto podmínek nemá vliv na platnost ostatních ustanovení.

Tyto podmínky se řídí zákony Slovenské republiky.

Poslední aktualizace: 1. ledna 2025 | Účinnost od: 1. ledna 2025