Často kladené otázky (FAQ)

Zde najdete odpovědi na nejčastější otázky týkající se Fakturuj.si. Pokud zde nenajdete odpověď na svou otázku, neváhejte nás kontaktovat.

Obecné otázky

Fakturuj.si je jednoduchý a cenově dostupný online fakturační systém určený pro živnostníky a malé firmy. Je zaměřen především na slovenský a český trh, přičemž aplikace je dostupná ve více jazycích. Umožňuje vystavovat faktury, spravovat klienty a sledovat platby - to vše za pevnou cenu 50 Kč měsíčně bez ohledu na počet vytvořených faktur.
Fakturuj.si je ideální fakturační systém pro živnostníky, freelancery a malé firmy, které potřebují jednoduchý a cenově dostupný nástroj na fakturaci. Je zaměřen především na slovenský a český trh a podporuje legislativní požadavky obou zemí, přičemž aplikace je dostupná ve více jazycích.
Ano, v rámci jednoho účtu můžete spravovat více subjektů (firem). V sekci Nastavení → Subjekty si přidáte libovolný počet subjektů a mezi nimi snadno přepínáte bez nutnosti opětovného přihlašování nebo odhlašování.
Ano, poskytujeme zkušební období, během kterého si můžete vyzkoušet všechny funkce Fakturuj.si bez omezení. Po registraci máte 30 dní na vyzkoušení služby zdarma. Během tohoto období nezaplatíte ani korunu a používání můžete kdykoli nezávazně ukončit.

Cena a platba

Fakturuj.si stojí pouze 50 Kč měsíčně. Tato cena je pevná bez ohledu na to, kolik faktur vystavíte nebo kolik máte klientů. Neexistují žádné skryté poplatky ani omezení - platíte pouze 50 Kč měsíčně za neomezené používání všech funkcí.
Ne, nemáme žádné skryté poplatky. Cena 50 Kč měsíčně zahrnuje všechny funkce Fakturuj.si včetně neomezeného počtu faktur, klientů a uživatelů. Neúčtujeme žádné další poplatky za technickou podporu, aktualizace ani další funkce.
Přijímáme platby platební kartou (Visa, Mastercard). Vaše předplatné je automaticky obnoveno každý měsíc a můžete ho kdykoli zrušit.

Funkce a použití

Fakturuj.si nabízí všechny základní funkce potřebné pro efektivní fakturaci:
  • Vystavování neomezeného počtu faktur
  • Cenové nabídky, zálohové faktury a dobropisy
  • Opakující se (pravidelné) faktury s automatickým vystavováním
  • Správa klientů a jejich kontaktních údajů
  • Automatické generování platebních QR kódů
  • Automatické přiřazování plateb a upomínek
  • Odesílání faktur e-mailem přímo ze systému
  • Evidence nákladů a exporty pro účetního
  • Import dat z jiných fakturačních systémů
  • Vlastní design faktur (šablony, logo, barvy)
  • Více subjektů (firem) v jednom účtu
  • Fakturace ve více jazycích a měnách
  • Podpora různých sazeb DPH a export faktur do PDF
  • Připravenost na e-fakturu a Peppol (od roku 2027)
Ano, Fakturuj.si automaticky generuje platební QR kódy pro vaše faktury. Tyto QR kódy usnadní vašim klientům platbu, protože po naskenování automaticky vyplní všechny potřebné údaje ve své bankovní aplikaci. Abyste mohli generovat platební QR kódy, musíte mít ve svém profilu vyplněný IBAN.
Ano, Fakturuj.si je navržena tak, aby splňovala požadavky české legislativy týkající se fakturace. Faktury obsahují všechny zákonem požadované údaje, včetně správného způsobu účtování DPH. Systém pravidelně aktualizujeme, aby odpovídal aktuálním předpisům.

Pravidelné faktury jsou samostatná sekce. V levém menu klikněte na Dokumenty → Pravidelné faktury a vpravo nahoře na „+ Přidat šablonu“. V šabloně zvolíte klienta, interval opakování (denně, týdně, měsíčně, čtvrtletně, pololetně nebo ročně) a datum prvního vystavení. Fakturuj.si poté automaticky vystaví fakturu v zadaném intervalu — volitelně ji může i automaticky odeslat klientovi e-mailem.

Zobrazit návod krok za krokem →

V levém menu otevřete Nastavení → Fakturace a vlevo vyberte subjekt, jehož vzhled chcete upravit (každý subjekt má vlastní nastavení). Vpravo nahoře klikněte na ikonu ⋮ a zvolte „Upravit“. V bloku „Nastavení tisku“ nahrajete firemní logo (přes Vybrat fotografii nebo přetažením souboru), případně i podpis či razítko, a nastavíte velikost loga.

Zobrazit návod krok za krokem →

Technické otázky

Bezpečnost vašich dat je pro nás prioritou. K ochraně všech dat přenášených mezi vaším zařízením a našimi servery používáme šifrování SSL. Vaše data jsou uložena na zabezpečených serverech s pravidelným zálohováním. K vašim datům má přístup pouze omezený počet oprávněných osob.

Ano — ve Fakturuj.si si můžete importovat faktury, dobropisy, klienty i náklady z více fakturačních systémů (SuperFaktura, Faktúry online, iDoklad, Fakto, Billdu a další přes automatickou detekci). Průvodce importem vás provede ve třech krocích: vyberete zdroj, nahrajete soubory, zkontrolujete náhled a potvrdíte.

Zobrazit návod krok za krokem →

Pravidelně aktualizujeme Fakturuj.si, abychom přidali nové funkce, vylepšili stávající a zajistili soulad s platnou legislativou. Aktualizace probíhají automaticky a obvykle nemají vliv na dostupnost služby. O významných aktualizacích vás vždy předem informujeme.

Nenašli jste odpověď na svou otázku?

Kontaktujte náš tým podpory a my vám rádi pomůžeme s jakýmikoli otázkami.

Kontaktujte nás