FAQ | Fakturuj.si

Často kladené otázky (FAQ)

Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa služby Fakturuj.si. Ak nenájdete odpoveď na svoju otázku, neváhajte nás kontaktovať.

Všeobecné otázky

Fakturuj.si je jednoduchý a cenovo dostupný online fakturačný systém určený pre živnostníkov a malé firmy na Slovensku a v Českej republike. Umožňuje vystavovať faktúry, spravovať klientov a sledovať platby - všetko za fixnú cenu 2€ mesačne bez ohľadu na počet vytvorených faktúr.
Fakturuj.si je ideálna pre živnostníkov, freelancerov a malé firmy, ktoré potrebujú jednoduchý a cenovo dostupný nástroj na fakturáciu. Služba je určená predovšetkým pre podnikateľov zo Slovenska a Českej republiky, keďže spĺňa lokálne legislatívne požiadavky.
Áno, poskytujeme skúšobnú dobu, počas ktorej si môžete vyskúšať všetky funkcie služby Fakturuj.si bez obmedzení. Po registrácii máte k dispozícii 14 dní na bezplatné vyskúšanie služby. Počas tohto obdobia nebudete zaplatíte ani cent a môžete kedykoľvek ukončiť používanie bez záväzkov.

Cena a platby

Fakturuj.si stojí len 2€ mesačne. Táto cena je fixná bez ohľadu na to, koľko faktúr vystavíte alebo koľko klientov máte. Nie sú žiadne skryté poplatky ani limity - platíte len 2€ mesačne za neobmedzené používanie všetkých funkcií.
Nie, nemáme žiadne skryté poplatky. Cena 2€ mesačne zahŕňa všetky funkcie služby Fakturuj.si vrátane neobmedzeného počtu faktúr, klientov a používateľov. Neúčtujeme žiadne ďalšie poplatky za technickú podporu, aktualizácie alebo doplnkové funkcie.
Akceptujeme platby platobnou kartou (Visa, Mastercard) a bankový prevod. Pri platbe kartou je vaše predplatné automaticky obnovené každý mesiac. Pri platbe bankovým prevodom vám zašleme faktúru s platobnými údajmi.

Funkcie a používanie

Fakturuj.si ponúka všetky základné funkcie potrebné pre efektívne fakturovanie:
  • Vystavovanie neobmedzeného počtu faktúr
  • Správa klientov a ich kontaktných údajov
  • Automatické generovanie platobných QR kódov
  • Sledovanie stavu platieb
  • Export faktúr do PDF
  • Podpora rôznych sadzieb DPH
  • Prispôsobiteľné fakturačné údaje
  • Jednoduchá a intuitívna používateľské rozhranie
Áno, Fakturuj.si automaticky generuje platobné QR kódy pre vaše faktúry. Tieto QR kódy uľahčujú vašim klientom platbu, keďže po naskenovaní automaticky vyplnia všetky potrebné údaje v ich bankovej aplikácii. Pre generovanie platobných QR kódov je potrebné mať vyplnený IBAN vo vašom profile.
Áno, Fakturuj.si je navrhnutý tak, aby spĺňal požiadavky slovenskej legislatívy týkajúce sa fakturácie. Faktúry obsahujú všetky náležitosti vyžadované zákonom, vrátane správneho zaobchádzania s DPH. Pravidelne aktualizujeme systém, aby bol v súlade s aktuálnymi predpismi.

Technické otázky

Bezpečnosť vašich údajov je našou prioritou. Používame SSL šifrovanie na ochranu všetkých dát prenášaných medzi vaším zariadením a našimi servermi. Vaše údaje sú uložené na zabezpečených serveroch s pravidelnými zálohovaniami. K vašim údajom má prístup len obmedzený počet oprávnených osôb.
V súčasnosti nepodporujeme priamy import údajov z iných fakturačných systémov. Ak potrebujete pomoc s prenosom dát, kontaktujte náš zákaznícky servis a pokúsime sa vám pomôcť individuálne.
Pravidelne aktualizujeme Fakturuj.si, aby sme pridávali nové funkcie, zlepšovali existujúce a zabezpečili súlad s aktuálnou legislatívou. Aktualizácie prebiehajú automaticky a väčšinou neovplyvňujú dostupnosť služby. O významných aktualizáciách vás vždy informujeme vopred.

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku?

Kontaktujte náš tím podpory a radi vám pomôžeme s akýmikoľvek otázkami.

Kontaktujte nás