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Kunden

Hinzufügen und Verwalten von Kunden

Čas: 1 Minute Pre: neue Nutzer, die ihre Kundendatenbank aufbauen

Erstellen Sie Ihre Kundendatenbank in Sekundenschnelle. Geben Sie einfach die ID-Nummer oder den Namen des Kunden ein und Fakturuj.si füllt automatisch den Rest der Daten aus dem Register aus.

Inhalt

Alle Anleitungen

Erste Schritte
  • Wie importiere ich Daten aus einem anderen Abrechnungssystem?
  • Wie Sie Ihre erste Rechnung in Fakturuj.si ausstellen
Dokumente
  • Preisliste der Dienstleistungen vs. Lagerhaus - wann ist was zu verwenden
  • Wie exportiert man Rechnungen für einen Buchhalter?
  • Wie man ein Angebot erstellt
  • Wie man eine Gutschrift (Stornorechnung) ausstellt
  • Wie man eine Vorschussrechnung ausstellt
  • Wie man eine Rechnung per E-Mail an einen Kunden sendet
  • Wie stellt man eine Rechnung in einer Fremdwährung aus?
  • Wie man eine wiederkehrende (regelmäßige) Rechnung ausstellt
Kunden
  • Hinzufügen und Verwalten von Kunden
    Zahlungen
    • Automatischer Abgleich von Zahlungen mit Rechnungen
    • So kennzeichnen Sie eine Rechnung als bezahlt
    Ausgaben
    • Wie man Kosten (Ausgaben) erfasst
    Einstellungen
    • Wie Sie das Erscheinungsbild der Rechnung festlegen (Logo, Farben, Vorlage, QR-Code)
    • So richten Sie die Rechnungsnummerierung ein
    Die Screenshots in dieser Anleitung zeigen die App-Oberfläche auf Slowakisch. Die App ist auch in Ihrer Sprache mit demselben Layout verfügbar.

    Ihre Kunden sind das Herzstück Ihrer Rechnungsstellung. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie ganz einfach einen neuen Kunden hinzufügen können – bei slowakischen und tschechischen Kunden reicht es aus, die IČO oder den Firmennamen einzugeben, und Fakturuj.si ergänzt automatisch die restlichen Daten.

    1. Öffnen Sie den Bereich „Kunden“

    Klicken Sie im linken Menü auf „Kunden“.

    Položka Klienti v ľavom menu

    2. Liste Ihrer Kunden

    Es öffnet sich die Seite „Kunden“, auf der Sie alle bereits vorhandenen Kunden mit ihrer IČO und ihrem Status (aktiv/inaktiv) sehen. Sie können Kunden nach Namen suchen oder filtern.

    Zoznam klientov

    3. Neuen Kunden anlegen

    Klicken Sie oben rechts auf die violette Schaltfläche „+ Neuen Kunden anlegen“.

    Tlačidlo Vytvoriť nového klienta

    4. Geben Sie die Daten ein

    Es öffnet sich das Formular „Neuer Kunde“ mit zwei Registerkarten – Grundlegende Informationen (Kontakt, Firmennummer, Adresse) und Rechnungs-Einstellungen (voreingestellte Fälligkeitsdaten, Sprache usw.).

    Prázdny formulár nového klienta

    Nur der Firmenname ist Pflichtfeld. Für slowakische Kunden empfehlen wir, auch die Firmennummer, die Steuernummer und (falls umsatzsteuerpflichtig) die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben.

    • Land – standardmäßig entsprechend der Sprache der Anwendung (SK oder CZ). Für die Slowakei und Tschechien funktioniert die automatische Vervollständigung der Daten anhand des Firmennamens oder der Firmennummer – das Register wird automatisch durchsucht, sobald Sie mit der Eingabe beginnen.
    • Firmenname (Pflichtfeld)
    • IČO / DIČ / IČ DPH
    • E-Mail + Telefon – für den Versand von Rechnungen und die Kommunikation
    • Adresse – Straße, Ort, Postleitzahl
    • IBAN / SWIFT – falls Sie auch die Bankdaten des Kunden erfassen möchten
    • Anmerkung — interne Information, wird nicht auf der Rechnung angezeigt
    Tipp: Beginnen Sie einfach mit der Eingabe der IČO oder des Firmennamens — Fakturuj.si sucht automatisch nach den Daten im Register (ORSR für SK, ARES für CZ) und füllt die übrigen Felder aus.

    5. Rechnungseinstellungen (optional)

    Im zweiten Reiter „Rechnungseinstellungen“ können Sie für diesen Kunden individuelle Einstellungen vornehmen, die bei jeder Rechnung für ihn verwendet werden — zum Beispiel:

    • Voreingestellte Zahlungsfrist – die Anzahl der Tage, die Sie dem Kunden für die Zahlung einräumen möchten (z. B. 7, 14, 30)
    • Standardbemerkung – Text, der automatisch in die Rechnung für diesen Kunden eingefügt wird

    Diese Felder sind optional – wenn Sie sie nicht ausfüllen, werden die globalen Einstellungen des Unternehmens verwendet.

    6. Speichern Sie den Kunden

    Klicken Sie nach dem Ausfüllen unten links auf „Kunden anlegen“. Der Kunde wird zur Liste hinzugefügt und Sie können ihn sofort beim Erstellen einer neuen Rechnung auswählen.

    Aktívne tlačidlo Vytvoriť klienta

    Häufig gestellte Fragen

    Wie bearbeite ich einen bereits bestehenden Kunden?

    Klicken Sie in der Kundenliste auf den Kunden und in den Details finden Sie die Schaltfläche „Bearbeiten“. Alle Änderungen werden sofort übernommen – bereits ausgestellte Rechnungen werden jedoch nicht geändert.

    Kann ich einen Kunden mehreren Unternehmen zuordnen?

    Ja. Wählen Sie im Feld „Verfügbar für Unternehmen“ alle Unternehmen aus, denen Sie den Kunden zugänglich machen möchten. Wenn Sie unter mehreren Firmen Rechnungen ausstellen, ist der Kunde bei jeder davon verfügbar.

    Wie lösche ich einen Kunden?

    Öffnen Sie die Kundendetails und klicken Sie im Menü auf „Löschen“. Achtung – wenn für den Kunden Rechnungen ausgestellt wurden, empfehlen wir, ihn statt zu löschen lieber zu deaktivieren (Status „inaktiv“), damit die Historie erhalten bleibt.

    Kann der Kunde meine internen Notizen sehen?

    Nein. Das Feld „Notiz“ ist nur für Sie bestimmt – es wird auf der ausgestellten Rechnung nicht angezeigt.

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    Ing. Mariana Považanová Kundenbetreuung
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